【au】メールが届かない場合

迷惑メール対策設定の優先順位

複数の設定を組み合わせてご利用の場合、下記の優先順位にて判定が実施されます。


①ウイルスメール規制(スマートフォン向け)
②受信リスト設定(「必ず受信」チェック有り)
③なりすまし規制(高・中・低)
④拒否リスト設定
⑤受信リスト設定
⑥アドレス帳受信設定
⑦HTMLメール規制
⑧URLリンクメール規制
⑨携帯/PHSのみ受信
⑩迷惑メールおまかせ規制


迷惑メール設定について:
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/(外部サイトリンク)

各設定手順に関しましては、auのお客様サポートページよりご確認ください。
各設定についてのご不明点がございましたら、お近くのauショップへご相談ください。
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